Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme Valikoima ja Monimuotoisuus
• Tietoturva ja Toimilupa Operaatiomme Perustana
• Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
• Asiakastukemme Saatavuus
• Bonukset Pelaajillemme

Pelikirjastomme Laajuus ja Vaihtelevuus

Esitämme käyttäjillemme reilusti yli 3000 eri tyyppistä pelituotetta kansainvälisten tunnetuilta pelintarjoajilta. Crazytower Casino on tarkoin rakentanut kokoelman, missä sulautuvat perinteiset ja viimeisimmät tuotteet saumattomasti. Kolikkopelit edustavat suurimman osan valikoimastamme, vaikka suorat kasinopelit ovat todistetusti lisänneet suosiotaan tasaisesti viimeisten vuosina.

Kasinollamme jokainen käyttäjä löytää suosimansa ajanviettotavan välittämättä asiasta, tavoitteleeko pelaaja progressiivisia jackpot-pelejä, vanhoja hedelmäpelejä vai elävän live-dealeripelejä. Pelivalmistajiin kuuluvat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ynnä Evolution Gaming, jotka takaavat laadukkaan pelielämyksen joka ikisellä kierroksella.

Miksi Pelivalmistajien Valikointi on äärimmäisen Kriittistä

Olemme solmineet yhteistyökuvioita vain tällaisten pelintoimittajien kanssa, jotka kaikki omistavat vankkat lisenssit ja näytetyn statuksen alalla. Tämä menettely varmistaa, niin että kaikki tarjoamamme pelimme käyttävät satunnaislukujärjestelmiä (RNG), jotka on tarkoin varmennettu ulkopuolisten viranomaisten toimesta. Asiakkaamme pystyvät luottaa siihen, niin että jokainen pyöräytys, jaettu kortti sekä veto on täydellisesti sattumanvarainen ja tasapuolinen.

Tietoturva ja Lisenssi Operaatiomme Perustana

Operoimme maltalaisen peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä, joka on muodostaa yksi arvostetuimmista sääntelylisenssistä koko Euroopassa. Maltan Gaming Authority aloitettiin v. 2001, jolloin se on virallisesti määrittänyt tiukat normit pelaajien suojaamiselle ja rehellisen toiminnan turvaamiselle kaikilla alustoillaan oleville kasinoille.

Hyödynnämme 256-bitin SSL-salausta kaikessa tiedonsiirron, joka yhtyy pankkien suojausta. Yksityiset tietosi ja maksuliikenteesi ovat kaikilta kokonaan suojattuina kolmansilta tahoilta, sekä seuraamme tarkasti EU:n GDPR-asetusta (GDPR).

Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi

Esitämme monipuolisen joukon maksutapoja, jotka palvelevat monenlaisia pelaajia. Perinteiset luottokortit, e-lompakot sekä nykyaikaiset kryptorahat ovat täysin käytettävissäsi siirtojen ja nostojen tekemiseen.

Maksutapa
Talletus Min/Max
Nostot
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	Kyllä	yhdestä kolmeen arkipäivää
Trustly	10€ / 10000€	Kyllä	Heti – 24h
Skrill	10€ / 5000€	Kyllä	0-24h
Neteller	10€ / 5000€	Kyllä	0-24h
Bitcoin	20€ / 50000€	Kyllä	0-12h

Nostorajat ja Vahvistusprosessi

Kasinomme suorittaa nostohakemukset viipymättä vikkelästi. Ensimmäinen tehty rahansiirto vaatii identiteetin varmennuksen, tämä muodostaa tavallinen toimenpide rahanpesun estämiseksi. Mainittua menettely vie normaalisti 24–48 tuntia aikaa, jonka ajan jälkeen myöhemmät kotiutukset sujuvat merkittävästi ripeämmin.

Asiakastukemme Saatavuus

Asiakaspalvelumme on käytettävissä koko vuorokauden näiden kanavien kautta:

• Reaaliaikainen chat suomeksi ja englannin kielellä
• Sähköposti vastausajalla alle 2 tunnin sisällä
• Kattava UKK-osio yleisimpiin kysymyksiin
• Soittopalvelu arkisin klo kymmenestä kymmeneen

Tukipalvelumme joukkue muodostuu ammattitaitoisista kasinoalan osaajista, jotka voivat hoitamaan tekniikkapainotteisia pulmia, selventämään kampanjaehtoja ja tukemaan maksuliikenteeseen liittyvissä kysymyksissä. Tavoitteemme on selkeästi selvittää ihan jokainen kontakti ensimmäisellä kontaktoinnilla poistaen turhia viiveitä.

Tarjoukset Pelaajillemme

Bonuspolitiikkamme on suunniteltu huomioimaan sekä uudet että myös pitkäaikaiset käyttäjät reiluilla ehdoilla. Kierrätysrajamme edustavat markkinan keskiarvoa, jolloin kaikki meidän tarjousehto löytyvät näkyvästi nähtävissä ihan jokaisen tarjouksen yhteydessä.

Erilaisia Bonuskategorioita Meillä

• Aloitusbonukset uusille rekisteröityneille pelaajille
• Viikoittain toistuvat talletusbonukset toimiville tallettajille
• Palautusohjelma tappioiden pienentämiseksi
• VIP-luokan tarjoukset suurille pelaajille
• Vapaa-kierroksia määrätyissä kolikkopeleissä

Crazytower sitoutuu selkeyteen kaikessa tekemisessään. Emme peitä ehtoja pikkuisella tekstillä, sen sijaan ilmaisemme suoraan ihan jokaisen tarjouksen vaatimukset ja rajoitukset. Tämä tapa lähestymistapa on huomattavasti luonut turvallisuudentuntoa pelaajien keskuudessa, mikä näkyy yleisenä asiakastyytyväisyytenämme ja alhaisena asiakkaiden häviämisenä.

Alustamme on huolellisesti säädetty pelaamaan sulattomasti sekä PC:llä että mobiililaitteilla. Responsiivinen toteutuksemme turvaa, miten voit nauttimaan suosikkipeleistä milloin ja missä ja mihin aikaan tahansa vailla erillisen applikaation latausta. Käytettävyys pysyy huippuluokkana piittaamatta käyttämästäsi päätelaitteesta tai näytön koosta.